Деловое общение на английском по скайп.
Цель курса: Представляемый курс английского языка акцентирует внимание на специфике общения по Скайп (прием и осуществление телефонных звонков) с применением определенной и уместной предметно-ориентированной лексики, а также речевых оборотов и тематических клише на английском языке. При этом в процессе разговора нужно помнить о том, что собеседник видит Вас, и ваш внешний вид и выражение лица влияют на результат переговоров. Лексическая основа предлагаемого английского курса обучения переговорам по скайп рассматривается в контексте с грамматическим и фонетическим особенностями английского языка. В результате достигается поставленная цель и по прохождении курса Skyping студенты получают целостные знания и навыки, необходимые и достаточные для того, чтобы профессионально владеть техникой Скайп/телефонных деловых (и не только) переговоров на английском языке, безошибочно понимать и воспринимать речь собеседника, располагать его к себе улыбкой и голосом, а также уметь инициативно работать в этом ключе, а именно: уметь организованно и оперативно вести скайп-переговоры, независимо от тематики обсуждаемого предмета. Для ведения личных переговоров по Скайп (этот аспект имеет важное значение и в деловых переговорах), студенты получают тренинги на видеогеничность (фотогеничность при наличии Фотошопа перестала быть актуальной проблемой), артистизм, искусство диалога и контроля за вниманием собеседника.
Методика: в процессе обучения курса Skiping студенты овладевают теоретической и практической ступенями в области аудирования (восприятия англоязычной речи на слух), чтения (связного усвоения английской устной речи, приобретение той интонации, которая характерна для англоговорящих), письма (навыки оперативного фиксирования полученной информации), говорения по Скайп (овладение необходимой интонацией, манерой поведения, нужным лексическим набором, владение речевой грамотностью для безошибочного оформления речевого высказывания).
Видеоаспекты переговоров отрабатываются в процессе тренингов, результаты которых выходят далеко за рамки переговоров по Скайпу и повышают имиджевый статус и комуникабельность студентов, способствуя их деловому и личному успеху.
Тематическая программа английского курса: прием скайп-звонков, определение причины звонка, переадресация скайп-звонков, решение организационных вопросов – принятие заказов и пожеланий клиента, осуществление заказов самостоятельно, разрешение критических и конфликтных ситуаций и обращений с жалобами клиентов по Скайп, решение в пределах своей компетенции административных и межличностных вопросов. Тренинги по видеогеничности, артистизму, искусству общения и диалога. Дополнительный прогнозируемый результат - освобождение от застенчивости (особенно свойственной детям), избавление от синдрома slave, развитие качеств лидера, что важно уже с детского возраста.
Результат: языковые навыки: освоение необходимой лексической базы слов, выражений и речевых оборотов (тематических клише), коррекция видеогеничности, что особенно важно для девочек как в карьерном. так и в личном плане; необходимые грамматические знания (правила постановки вопросов, кратких и развернутых ответов); владение фонетическими стилями английской устной речи, присущими тематике Scyping.
Речевые навыки: связность, интонационная мелодичность, ясность и разборчивость английской речи во время скайп-переговоров; смысловая четкость фраз, языковая грамотность при быстром построении речевого высказывания; оперативность и организованность в разрешении возникающих нестандартных ситуаций во время скайп-переговоров. Повышение имиджевого статуса выпускника курсов, его виртуальной и реальной видеогеничности, артистичности и владении мастерством диалога, базы для личных и деловых успехов.
Продолжительность курса: 48 акад. часов
Кол-во человек в группе: 3-8 человек (взрослые, дети с 16-летнего возраста )
Стоимость: Уточните у администрации курсов английского на первомайской Интеркурс